Política de Privacidade

Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão orçamental. Estas informações incluem dados pessoais que nos fornece diretamente, informações sobre como utiliza a nossa plataforma e dados técnicos necessários para o funcionamento do nosso software.

• Dados de Registo: Nome, endereço de email, palavra-passe encriptada e informações de contacto que fornece ao criar a sua conta na velantiquorae.
• Informações Financeiras: Dados orçamentais, categorias de despesas, objetivos financeiros e transações que introduz voluntariamente na plataforma para análise.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informações sobre como interage com as funcionalidades da nossa aplicação.
• Comunicações: Correspondência que nos envia através do nosso sistema de apoio ao cliente ou formulários de contacto.

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações exclusivamente para fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de software orçamental. O nosso objetivo principal é ajudá-lo a gerir melhor as suas finanças pessoais através de ferramentas inteligentes e análises personalizadas.

As suas informações financeiras são processadas localmente na sua conta para gerar relatórios, gráficos e recomendações personalizadas. Nunca partilhamos os seus dados orçamentais específicos com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Partilha de Dados e Terceiros

A velantiquorae limita estritamente a partilha das suas informações pessoais. Apenas partilhamos dados em circunstâncias muito específicas e sempre com o seu melhor interesse em mente, mantendo os mais altos padrões de proteção de dados.

Podemos partilhar informações não identificáveis e agregadas para melhorar os nossos serviços, mas nunca dados que possam ser utilizados para o identificar pessoalmente. Qualquer integração com serviços bancários europeus é feita através de conexões seguras e autorizadas.

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento seguro e processamento de dados, todos baseados na União Europeia.
• Requisitos Legais: Apenas quando obrigatório por lei portuguesa ou europeia, ou para proteger os direitos e segurança dos nossos utilizadores.
• Análises Agregadas: Dados estatísticos anónimos que nos ajudam a compreender tendências gerais de utilização, sem identificar utilizadores individuais.

Os Seus Direitos de Privacidade

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. A velantiquorae respeita totalmente estes direitos e facilita o seu exercício através de processos simples e transparentes.

Pode exercer qualquer um destes direitos contactando-nos através do email info@velantiquorae.com ou utilizando as definições da sua conta na plataforma. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela legislação europeia.

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo como os utilizamos.
• Direito de Retificação: Pode corrigir ou atualizar informações incorretas ou incompletas na sua conta a qualquer momento.
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação completa da sua conta e todos os dados associados, exceto quando a retenção é legalmente necessária.
• Direito à Portabilidade: Pode exportar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina para utilizar noutros serviços.
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para determinadas finalidades, como comunicações de marketing.

Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados financeiros é a nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos encriptação de nível bancário tanto para dados em trânsito como em repouso. Os nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros na União Europeia, com monitorização contínua e controlos de acesso rigorosos. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração.

• Encriptação Avançada: Todos os dados são encriptados usando AES-256, o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias europeias.
• Autenticação Segura: Implementamos autenticação de dois fatores e políticas de palavras-passe robustas para proteger o acesso à sua conta.
• Monitorização Contínua: Sistemas automáticos detectam e respondem a ameaças de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Formação da Equipa: Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e práticas de segurança.

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Temos políticas claras sobre quanto tempo diferentes tipos de dados são conservados.

Quando decide encerrar a sua conta, iniciamos um processo de eliminação gradual dos seus dados. Alguns dados podem ser conservados por períodos mais longos quando exigido por obrigações legais ou para resolver disputas, mas sempre de forma segura e limitada.

Transferências Internacionais de Dados

A velantiquorae processa e armazena os seus dados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, fazemo-lo apenas com salvaguardas adequadas e em conformidade com o RGPD.

Qualquer transferência internacional é feita através de mecanismos aprovados pela Comissão Europeia, como cláusulas contratuais tipo ou decisões de adequação. Garantimos que o mesmo nível de proteção dos seus dados se mantém independentemente da localização do processamento.